Chức vụ công việc |
: Lễ tân |
Mức lương |
: $14-16 CAD/h |
Mã số công việc (NOC) |
: 6525 |
Cấp độ kỹ năng |
: C |
Mô tả công việc
- Nhận, hủy và thay đổi đặt phòng.
- Đăng ký khách đến và chỉ định phòng phù hợp cho khách hàng.
- Cung cấp thông tin về các cơ sở và dịch vụ của khách sạn.
- Xử lý quy trình nhóm đến và đi.
- Xử lý các chuyến đi của khách, tính phí và nhận thanh toán.
- Trả lời điện thoại và chuyển tiếp cuộc gọi điện thoại và tin nhắn.
- Cung cấp thông tin chung về các điểm du lịch hoặc địa điểm khách quan tâm trong khu vực.
Yêu cầu
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực có liên quan.
- Có khả năng trong việc truyền đạt và tiếp thu.
- Có khả năng xử lý tình huống phức tạp, giải quyết phàn nàn và thuyết phục khách hàng.
- Có kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và kinh nghiệm sử dụng phần mềm hệ thống khách sạn.
- Nhanh nhẹn, lễ phép, cẩn thận.
- Hiểu biết về văn hóa, kinh tế, chính trị và lĩnh vực du lịch – khách sạn.
Cơ hội định cư
- Sau khi làm việc 6 tháng đến 1 năm có thể đủ điều kiện đăng ký thường trú thông qua Chương trình đề cử tỉnh bang (PNP) hoặc Atlantic Immigration Pilot (AIP).
- Tham khảo thêm về ngành nghề này trên website của Bộ Lao Động và Phát Triển xã hội Canada tại đây.