Mô tả công việc

---

• Hỗ trợ quản lý điều hành hoạt động của nhà hàng, bộ phận bếp và bộ phận dịch vụ khách hàng.
• Cung cấp dịch vụ và tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng.
• Trả lời hiệu quả và chính xác các khiếu nại của khách hàng.
• Xem xét chất lượng sản phẩm, vật liệu đầu vào.
• Tổ chức và giám sát ca.
• Đánh giá hiệu suất của nhân viên và cung cấp thông tin phản hồi để cải thiện năng suất.
• Ước tính nhu cầu để đảm bảo nguồn cung.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định vệ sinh và an toàn.
• Tạo báo cáo chi tiết về doanh thu và chi phí định kỳ.
• Quảng bá thương hiệu nhà hàng và đề xuất cách tiếp cận khách hàng.
• Đào tạo nhân viên mới.

Yêu cầu

---

• Kinh nghiệm quản lý, giám sát, tiếp thị mảng nhà hàng – ẩm thực.
• Có khả năng giải quyết các khiếu nại hoặc quan tâm của khách hàng.
• Có khả năng tuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên.
• Có khả năng về tài chính trong việc giám sát doanh thu, thực hiện và phân tích ngân sách.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
• Có khả năng làm việc và quan tâm đến tiểu tiết.
• Thời hạn làm việc chặt chẽ và nhịp độ cao.

Cơ hội định cư

---

• Sau khi làm việc 6 tháng đến 1 năm có thể đủ điều kiện đăng ký thường trú thông qua Chương trình đề cử tỉnh bang (PNP).
• Tham khảo thêm về ngành nghề này trên website của Bộ Lao Động và Phát Triển xã hội Canada tại đây.